Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti poslovanja Polet trgopromet d.o.o.

Svaka web trgovina ima uvjete poslovanja. Donji uvjeti reguliraju odnos između vas i naše web trgovine. Uvjeti su standardni i uređuju stvari poput dostave, troškova poštarine, reklamacija, povrata proizvoda...

Opći uvjeti poslovanja web trgovine trgopromet.si sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot), s preporukama GZS-a, Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1) te Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEKom-1)

Savjetujemo vam da prije korištenja stranica web trgovine pažljivo pročitate dolje navedene Uvjete poslovanja. Kupca obvezuju opći uvjeti koji su važeći u trenutku kupnje (predaje internetske narudžbe). Korisnik se prilikom svake predaje narudžbe posebno upozorava na opće uvjete poslovanja i predajom narudžbe potvrđuje svoju upoznatost s njima.

Web trgovinom https://www.trgopromet.si/ upravlja Polet Trgopromet d.o.o., u nastavku ponuditelj.

Sjedište tvrtke: Ljubljanska cesta 2a, 1295 Ivančna Gorica

IBAN kod Nove Ljubljanske banke: SI56 0204 1025 4359 219 

BIC/SWIFT: LJBASI2X

PDV ID: SI17934176 

Porezni obveznik: DA

Matični broj: 1943006000

Korisnik je osoba koja koristi, kupuje ili se registrira u našoj web trgovini trgopromet.si.

Opći uvjeti poslovanja obrađuju djelovanje web trgovine trgopromet.si, prava korisnika te poslovni odnos između ponuditelja i kupca.

Dostupnost informacija (sažetak zakonodavstva)

Tvrtka se obvezuje da će kupcu uvijek osigurati sljedeće informacije:

· identitet tvrtke (naziv i sjedište tvrtke, broj registra)
· kontaktne adrese koje omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-pošta, telefon) 
· bitne značajke robe odnosno usluga (uključujući postprodajne usluge i jamstva)
· dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga koji su u ponudi na web stranici trebali bi biti dostupni u razumnom roku)
· uvjete dostave proizvoda ili izvršenja usluge (način, mjesto i rok dostave)
· sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno određene i mora biti vidljivo prikazano sadrže li već poreze i troškove prijevoza
· način plaćanja i dostave, vremensku valjanost ponude
· rok u kojem je još moguće odstupiti od ugovora i uvjetima za odstupanje; osim toga i o tome ako i koliko košta kupca povrat proizvoda
· mora biti objašnjen postupak u slučaju prigovora, uključujući sve podatke o kontakt osobi ili službi za kontakt s kupcima.

Ponuda artikala

Zbog prirode poslovanja putem World Wide Weba ponuda u e-trgovini ažurira se i mijenja često i brzo te bez prethodne obavijesti. 

Ponuditelj se po svojim najboljim mogućnostima trudi brinuti za točnost i ažurno ažuriranje podataka koji su objavljeni na njegovim stranicama. Unatoč tome, svojstva artikala, rok dostave ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da ponuditelj ne uspije ispraviti podatke na web stranicama. U takvim slučajevima, ponuditelj će kupca pisano obavijestiti o promjenama i omogućiti mu odstupanje od narudžbe ili zamjenu naručenog artikla.

Načini plaćanja - uvjeti plaćanja

U web trgovini tvrtka omogućava sljedeće načine plaćanja:

Izravna bankovna transakcija 

U slučaju da želite svoju narudžbu platiti putem bankovnog prijenosa, to nam posebno označite na obrascu prilikom predaje narudžbe. U najkraćem roku poslat ćemo na vašu elektroničku poštu podatke za plaćanje. S podacima zatim (putem internetskog bankarstva, na poštanskom ili bankovnom šalteru...) platite naručenu robu.

Plaćanje pouzećem

Otkupninu paketa možete podmiriti kuriru Pošte Slovenije prilikom dostave plaćanjem gotovinom ili kreditnom/debitnom karticom. 

U slučaju neuspjelog pokušaja dostave kurir će vam ostaviti obavijest o pristigloj pošiljci. Na obavijesti je naveden broj paketa i podaci Pošte Slovenije.

Cijene i rokovi isporuke

Za kupnju u web trgovini primjenjuju se web cijene. Sve objavljene web cijene u svim vrstama ponuda su neopozive i vrijede samo za kupnju putem web trgovine www.trgopromet.si.

Valjanost cijena za odabrane artikle vrijedi na dan kupnje, dakle na dan zaključenja i predaje narudžbe putem web trgovine trgopromet.si. Sve cijene proizvoda prikazane su u EUR s navedenim PDV-om, koji je na konačnom obračunu jasno naveden.

Cijene su informativne prirode i mogu se promijeniti bez prethodne obavijesti. Ponuda i cijene vrijede do povlačenja odnosno opoziva. Valjanost cijene proizvoda vrijedi u trenutku kupnje.

U slučaju da naručene robe trenutno nema na zalihi, kupac na svoju elektroničku adresu prima obavijest. Polet Trgopromet će naručenu robu dostaviti najkasnije u roku od 10 radnih dana od primitka narudžbe odnosno od primljene uplate.

Postupak kupnje

Usluge web trgovine može koristiti fizička osoba starija od 18 godina. Kupac odabire proizvode, približi se mišem košarici i odabere gumb "NA BLAGAJNU". Otvara mu se nova poveznica gdje unosi podatke i odabire način plaćanja.

Tvrtka će pohraniti tekst ugovora i dostupan je u tiskanoj verziji. Tehničke usluge za prepoznavanje i ispravljanje pogrešaka prije predaje narudžbe ne koristimo. Ugovori se sklapaju samo na slovenskom jeziku.

Ponuditelj zadržava pravo na bilo kakve promjene općih uvjeta poslovanja bez posebne najave. Promjene vrijede od trenutka objave i obvezujuće su za korisnika.

Naručivanje i predaja narudžbe 

Dodavanje proizvoda u internetsku košaricu:

Kupac željene proizvode u internetsku košaricu dodaje klikom na gumb "Dodaj u košaricu". Gumb je dostupan na web prezentaciji proizvoda. Prilikom svakog dodavanja proizvoda u internetsku košaricu pojavljuje se poveznica koja vodi do pregleda internetske košarice i predaje narudžbe.

Pregled internetske košarice:

Gumbom "Prikaži košaricu" kupac može pregledati košaricu i iz nje ukloniti proizvod te mijenjati naručenu količinu proizvoda.

Završni obrazac za predaju narudžbe

U završnom obrascu navedeni su svi proizvodi, njihove cijene i količine. Ako kupac primijeti da je pri naručivanju proizvoda i količina napravio pogrešku, može se vratiti na pregled i uređivanje internetske košarice klikom na poveznicu "prikaži košaricu". U završnom obrascu kupac označava još način preuzimanja, način plaćanja, logističke podatke za dostavu robe te osobne podatke. Sva polja za unos i izbori imaju omogućeno ispravljanje sadržaja ili promjenu izbora.

Prije završetka narudžbe potrebno je složiti se s općim uvjetima i obvezati se na plaćanje. Nakon klika na gumb "Kupite sada" narudžba je završena, a na ekranu vam se pojavljuje sažetak narudžbe. Potvrdu o narudžbi primate i putem elektroničke pošte. U slučaju plaćanja "Izravna bankovna transakcija" valjanost ponude je 3 dana od primitka potvrde o narudžbi koju primate putem elektroničke pošte.

Ako kupac ne vidi potvrdni tekst i istovremeno ne primi potvrdnu elektroničku poruku na svoju elektroničku adresu, znači da je došlo ili do tehničke pogreške ili pogrešno unesenih podataka. Postupak kupac može ponoviti ili nas obavijestiti na polet.trg@gmail.com ili 01 787 82 71.

Roba otpremljena

Polet Trgopromet trgovina i usluge d.o.o. će naručenu robu dostaviti najkasnije u roku od 10 radnih dana od primitka narudžbe odnosno od primljene uplate. 

U slučaju da Polet Trgopromet d.o.o. u navedenom roku ne uspije dostaviti naručene proizvode, o tome će pisano obavijestiti kupca te mu omogućiti odstupanje od ugovora i povrat kupovne cijene u roku od 10 dana.

Odstupanje od ugovora

Potrošač (navedeno vrijedi isključivo za fizičke osobe koje nabavljaju robu za svrhe izvan svoje profitne djelatnosti) ima pravo da u roku od 14 dana od preuzimanja robe tvrtki Polet Trgopromet d.o.o. na kontaktni e-mail polet.trg@gmail.com ili na adresu Polet Trgopromet d.o.o., Ljubljanska cesta 2a, 1295 Ivančna Gorica, javi da odstupa od ugovora, a da ne mora navesti razlog za svoju odluku. Rok počinje teći jedan dan nakon datuma preuzimanja.

Jedini trošak koji tereti potrošača u vezi s odstupanjem od ugovora je trošak povrata robe (koji se u slučaju slanja obračunava prema cjeniku dostavne službe i ovisi o tome radi li se o pošiljci/paketu/teretu).

Robu je potrebno vratiti prodavatelju najkasnije u roku od 30 dana od poslanog obavještenja o odstupanju od ugovora (kupnje).

Potrošač nema pravo na odstupanje od ugovora kod ugovora čiji je predmet roba:

· koja je bila izrađena prema preciznim uputama potrošača
· bila prilagođena njegovim osobnim potrebama.

Potrošač mora artikl vratiti prodavatelju neoštećen i u nepromijenjenoj količini, osim ako je artikl uništen, pokvaren, izgubljen ili se njegova količina smanjila, a da za to nije kriv potrošač. Potrošač artikle ne smije nesmetano koristiti do odstupanja od ugovora. Potrošač smije obaviti pregled i testiranje artikala u opsegu koji je nužno potreban za utvrđivanje stvarnog stanja. Potrošač odgovara za smanjenje vrijednosti robe ako je smanjenje posljedica rukovanja koje nije nužno potrebno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.

Potrošač robu ne smije nesmetano koristiti do odstupanja od ugovora. 

Potrošač smije obaviti pregled i testiranje robe u opsegu koji je nužno potreban za utvrđivanje stvarnog stanja.

Pri odstupanju od ugovora, gdje je korišten bonus, kod za popust ili promotivni kod, ta se sredstva smatraju popustom i ne vraćaju se korisniku. Na IBAN korisnika ili drugo platno sredstvo, ako to izričito zahtijeva korisnik, vraća se samo uplaćeni iznos. Poklon bon se pri odstupanju od ugovora smatra platnim sredstvom i iznos se također vraća korisniku.

Povrat izvršenih uplata bit će izveden odmah, čim je to moguće, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odstupanju od ugovora. Zbog osiguravanja sigurnosti, točnosti i pravodobnosti povrata te osiguravanja evidencije o plaćanjima, povrat plaćanja kupcu izvodi se uplatom na njegov transakcijski račun, osim ako potrošač izričito zahtijeva povrat na drugo platno sredstvo. Potrošač zbog povrata ne snosi troškove.

Povrat plaćanja u gotovini nije moguć!

Vraćanje primljene robe tvrtki u roku za odstupanje od ugovora smatra se obavještenjem o odstupanju od ugovora.

U iznimnim slučajevima, kada proizvodi nisu vraćeni u skladu sa ZVPot, možemo potrošaču ponuditi otkup proizvoda s odgovarajućom odštetom, koju zapisnički određujemo pri povratu. Otkup sa sniženom vrijednošću uzima se u obzir uz potvrdu potrošača na elektroničku poštu. Potrošač spomenutu otkupninu koristi isključivo pri narudžbi drugog proizvoda jednake ili više vrijednosti.

Obrazac za odstupanje od ugovora za proizvode nalazi se ovdje.

Za lakše razumijevanje prava o povratu proizvoda, navodimo pojašnjenje tržišnog inspektorata (izvor: Informacije - Glasilo Trgovinske komore Slovenije, 20. siječnja 2012., broj 3):

Kod prava na odstupanje od ugovora sklopljenog na daljinu, treba znati da se radi o odstupanju od ugovora, ne zato što bi sa stvari samom bilo što pogrešno, nego to pravo pripada potrošaču već zbog same prirode ugovora - sklapanja ugovora na daljinu. Kod prava na odstupanje od ugovora naime ne radi se o tome da potrošač ne bi znao što kupuje (načelno potrošač i kod ostalih stvari zna što naručuje), nego samo o tome da o svojoj odluci u zakonski predviđenom roku razmisli i u slučaju da je ta odluka bila prenagljena, promijeni svoju odluku i odstupi od ugovora.

Također treba znati da sklapanje ugovora na daljinu ne daje potrošaču više prava nego inače sklapanje ugovora na klasičan način (to jest posjetom prodavaonici). Tako potrošač ne može i ne smije primljenu robu nesmetano koristiti cijelo vrijeme do odstupanja od ugovora, jer ovdje se ne radi o kupnji na probu, gdje bi proba robe bila uvjet za održavanje ugovora na snazi. Potrošač tako smije obaviti pregled i testiranje primljene robe samo u opsegu koji je nužno potreban za utvrđivanje stvarnog stanja i koji je uobičajen u prodavaonicama. Svako "isprobavanje" koje 

odstupa od navedenog, može se smatrati korištenjem robe, što znači da potrošač time gubi pravo na odstupanje od ugovora.

Pravo na odstupanje od ugovora ne daje potrošaču nikakvo dodatno pravo, nego samo mogućnost da i nakon što već primi robu, ponovno razmisli o svojoj odluci o kupnji i u slučaju da je ta odluka bila prenagljena, promijeni svoju odluku i odstupi od ugovora, ali mu ne daje pravo korištenja robe. Ako narudžbu izvrši pravna ili fizička osoba koja obavlja profitnu djelatnost, bez obzira na njen pravno-organizacijski oblik ili vlasničku pripadnost, za nju odredbe ovog poglavlja ne vrijede. Vaše zahtjeve za povrat robe ćemo u tim slučajevima razmatrati individualno i pri tome u najvećoj mogućoj mjeri uzeti u obzir sve razloge i okolnosti te mogućnosti koje nam osiguravaju naši dobavljači.

Pravo na povrat kupovne cijene, jamstvo, materijalne nedostatke i nepravilno obavljene usluge detaljnije uređuju odredbe Zakona o zaštiti potrošača (neslužbeni pročišćeni tekst).

Odgovornost za materijalni nedostatak

Materijalni nedostatak postoji kada:

· proizvod nema svojstva koja su potrebna za njegovu normalnu upotrebu ili za promet, · proizvod nema svojstva koja su potrebna za posebnu upotrebu za koju ga kupac kupuje, a koja je prodavatelju bila poznata ili mu je morala biti poznata, · proizvod nema svojstva i odlike koje su izričito ili prešutno dogovorene odnosno propisane, · je prodavatelj isporučio proizvod koji ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model pokazan samo radi obavijesti.

Prikladnost proizvoda provjerava se s drugim, besprijekornim artiklom iste vrste, a istovremeno i s izjavama proizvođača odnosno navodima na samom proizvodu.

Materijalni nedostatak može prijaviti kupac koji nas mora o eventualnom materijalnom nedostatku zajedno s detaljnim opisom istog obavijestiti u zakonski određenom roku i istovremeno nam omogućiti pregled artikla. Materijalne nedostatke prijavite na elektroničku adresu polet.trg@gmail.com ili na adresu Polet Trgopromet d.o.o., Ljubljanska cesta 2a, 1295 Ivančna Gorica.

Obrazac za prijavu materijalnog nedostatka možete dobiti ovdje.

Pravo na pozivanje na materijalni nedostatak na artiklu detaljnije uređuju odredbe Zakona o zaštiti potrošača

Ako želite pošiljku vratiti na naš trošak, to učinite tako da se o tome dogovorite s nama na elektroničkoj adresi polet.trg@gmail.com.

U skladu s tim dogovorom poslat ćemo na vašu adresu dostavnu službu koja će preuzeti pošiljku. Drugačiji način prosljeđivanja (slanja) na trošak Polet Trgopromet d.o.o. nije moguć.

Sigurnost i pravo na privatnost

Upravitelj web mjesta www.trgopromet.si, tvrtka Polet Trgopromet d.o.o., u skladu je sa zakonom o zaštiti osobnih podataka obvezan čuvati osobne podatke svojih korisnika. Za vlastite potrebe prikupljamo podatke koje unosite u obrasce na www.trgopromet.si (na primjer ime, prezime, adresa, adresa elektroničke pošte...)

Polet Trgopromet d.o.o. se obvezuje na trajno čuvanje svih osobnih podataka korisnika. Polet Trgopromet d.o.o. čuva kupčeve podatke, kao što su: ime i prezime, adresa e-pošte, kontakt telefon, primarna adresa i adrese za dostavu, državu prebivališta, vrijeme i datum registracije i arhivu komunikacije s ponuditeljem, za razdoblje od 15 godina.

Oslobađanje od odgovornosti

Ponuditelj se po svojim najboljim mogućnostima trudi osigurati ažurnost i točnost podataka koji su objavljeni na njegovim stranicama. Unatoč tome, svojstva artikala, njihova dostupnost i cijena mogu se promijeniti tako brzo da ponuditelj ne uspije ispraviti podatke na web stranicama. U takvom slučaju, ponuditelj će kupca obavijestiti o promjenama i omogućiti mu opoziv narudžbe ili zamjenu naručenog artikla. Sve fotografije proizvoda su simbolične i ne jamče svojstva proizvoda.

Odgovornost je kupca da proizvode koristi sigurno i primjereno namjeni krajnjeg proizvoda. Za eventualne posljedice nepravilne uporabe odgovoran je isključivo kupac proizvoda. Tvrtka ne odgovara za bilo kakvu štetu koja bi nastala zbog pogrešne uporabe ili neznanja kupca. Tvrtka također ne daje nikakva zdravstvena jamstva u vezi učinka ponuđenih proizvoda. Proizvodi nisu namijenjeni liječenju ili ublažavanju bilo kakvih bolesti ili drugih zdravstvenih problema.

Uvjeti i sporovi

Ponuditelj poštuje važeće zakonodavstvo o zaštiti potrošača.

Pritužbe i reklamacije korisnici mogu poslati elektroničkom poštom na polet.trg@gmail.com ili poštom na adresu:

Polet Trgopromet d.o.o, Ljubljanska cesta 2a, 1295 Ivančna Gorica

Ponuditelj mora u roku od pet radnih dana potvrditi da je primio pritužbu, obavijestiti korisnika odnosno kupca koliko dugo će je razmatrati i cijelo ga vrijeme obavještavati o tijeku postupka. Ponuditelj će se truditi po svojim najboljim mogućnostima da se eventualni sporovi riješe sporazumno.

Sve sporove ćemo rješavati sporazumno. Ako se o eventualnom rješenju s kupcem ne bismo sporazumjeli, kupac se može obratiti Europskom centru za rješavanje sporova. U skladu sa zakonskim normativima ne priznajemo nijednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkog spora koji bi potrošač mogao pokrenuti u skladu sa Zakonom o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova.

Polet Trgopromet d.o.o., koji kao ponuditelj robe i usluga u Sloveniji, omogućava na svojoj web stranici objavljenu elektroničku poveznicu na platformu za online rješavanje potrošačkih sporova (SRPS). Platforma je dostupna potrošačima na poveznici: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

U slučaju sudskog rješavanja sporova nadležan je sud prema stalnom prebivalištu potrošača.

Europski centar za rješavanje sporova Tomšičeva 6 1000 Ljubljana Elektronička adresa: info@ecdr.si Telefon: 08 205 65 90 Faks: 01 244 99 95 Web stranica: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Želimo vam mnogo ugodnih i povoljnih kupnji!

Uvjeti vrijede od 10.9.2018.

OPĆI UVJETI NAGRADNE IGRE I PRAVILA SUDJELOVANJA

(nagradna igra "Give Away", koja traje od 27.8.2020. do 30.8.2020.)

  1. Organizator nagradne igre Organizator nagradne igre "Give Away" (u nastavku "nagradna igra") je Polet trgopromet d.o.o., Ljubljanska cesta 2a, 1295 Ivančna Gorica, kojeg zastupa direktorica Marija Strmole, u nastavku "organizator".
  2. Prosljeđivanje podataka Nagradna igra ni na koji način nije povezana, sponzorirana, podržana ili organizirana od strane tvrtke Instagram LLC. Svi podaci i informacije koje zahtijevamo za sudjelovanje u nagradnoj igri bit će proslijeđeni organizatoru, nikako tvrtki Instagram LLC. Za sadržaj nagradne igre isključivo je odgovoran organizator. Za sva pitanja u vezi s nagradnom igrom obratite se na elektroničku adresu info@trgopromet.si.
  3. Pristanak Sudjelovanjem u nagradnoj igri prihvaćate sva ovdje navedena pravila i opće uvjete sudjelovanja.
  4. Svrha nagradne igre Svrha nagradne igre je obavijestiti stanovnice i stanovnike Slovenije, povećati prepoznatljivost organizatora.
  5. Trajanje nagradne igre Nagradna igra traje od dana 27.08.2020. od objave nagradne igre do dana 30.08.2020. do 22:00 sati.
  6. Sudjelovanje u nagradnoj igri Uvjet za sudjelovanje u nagradnoj igri je slaganje s ovim pravilima i općim uvjetima sudjelovanja. Smatra se da se sudjelovanjem u nagradnoj igri sudionik slaže s ovim pravilima i općim uvjetima.

U nagradnoj igri mogu sudjelovati fizičke osobe sa stalnim prebivalištem u Republici Sloveniji, starije od 15 godina. Osobe mlađe od 18 godina mogu u nagradnoj igri sudjelovati uz suglasnost roditelja odn. zakonskih zastupnika. Sudionik može u bilo kojem trenutku do završetka nagradne igre opozvati sudjelovanje u njoj na način da pošalje zahtjev za opoziv na adresu e-pošte info@trgopromet.si. U tom slučaju sudionik se isključuje iz daljnjeg sudjelovanja u nagradnoj igri, a organizator odmah osigurava brisanje njegovih osobnih podataka.

  1. Tijek nagradne igre U nagradnoj igri sudionik_ca sudjeluje na način da na mreži Instagram:
  • Prati Instagram stranicu @polettrgopromet,
  • na objavi ostavi komentar u kojem označi tri svoja prijatelja i
  • objavu podijeli na svom story-ju

Pojedini_a sudionik_ca može u nagradnoj igri sudjelovati više puta, ali može biti odabran_a samo jednom.

  1. Odabir dobitnika Među onim sudionicima koji će u nagradnoj igri sudjelovati u skladu s ovim pravilima, organizator će u roku od 3 dana nakon završetka nagradne igre odabrati jednog pobjednika koji će biti izvučen na temelju ručnog izvlačenja. Organizator zadržava pravo da s obzirom na sadržaj proslijeđenih ideja nagradu ne dodijeli. Organizator će odabir pobjednika izvršiti u prostorijama organizatora. Odabir će biti dokumentiran fotografijama i podijeljen na mreži Instagram.
  2. Nagrade Dobitnik će primiti Vivax BS-101 zvučnik u vrijednosti 34,90€.

Nagrade nije moguće zamijeniti za novac ili bilo koju drugu nagradu.

  1. Obavještavanje pobjednika_ca i preuzimanje nagrada Pobjednik_ca će biti obaviješten_a o odabiru objavom u komentaru ispod objave nagradne igre u roku od jednog dana nakon izvršenog odabira s pozivom da se javi na sjedište organizatora.

U slučaju da se pojedini pobjednik_ca u roku od 5 radnih dana od obavijesti o primitku nagrade ne odazove organizatoru, smatrat će se da povlači svoje sudjelovanje u nagradnoj igri i istovremeno se odriče prava na nagradu. Organizator ne preuzima eventualne troškove koji bi nastali preuzimanjem nagrade. Dobitnik_ca izričito dopušta i objavu svog imena i prezimena i korisničkog imena na mreži Instagram.

  1. Odgovornost Sudionici_e sudjeluju u nagradnoj igri na vlastitu odgovornost. Organizatori i osobe koje sudjeluju u provedbi nagradne igre ne odgovaraju za eventualnu štetu koja bi proizlazila iz nagrada. Organizator ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakve neželjene posljedice koje bi sudionici i/ili bilo tko treći pretrpjeli kao posljedicu sudjelovanja u nagradnoj igri. Organizator također nije odgovoran ako je poslužitelj nedostupan, osim ako se to može pripisati krajnje nemarnim ili namjernim radnjama koje je organizator dužan zastupati. Osim toga organizator nije odgovoran za bilo kakve tehničke kvarove i smetnje na koje nema utjecaja (kao prekidi mreže ili električne energije).

U slučaju okolnosti na koje organizatori ne mogu utjecati (viša sila), organizator može otkazati nagradnu igru. O tome mora obavijestiti sudionike na odgovarajući način. U takvom slučaju sudionicima ne odgovaraju za nastalu štetu.

Odluka organizatora o svim pitanjima u vezi s nagradnom igrom odnosno primjenom pravila je konačna i vrijedi za sve sudionike. Organizator si u izvanrednom slučaju prijevremenog prekida nagradne igre iz razloga koji nisu na njegovoj strani, pridržava pravo da nagrade dodijeli među onima koji su u nagradnoj igri sudjelovali do trenutka prekida ili da nagradnu igru, bez ikakvih obveza prema sudionicima, ne dovrši.

Organizator zadržava pravo da može promijeniti pravila nagradne igre.

  1. Isključenje iz nagradne igre U slučaju kršenja navedenih pravila nagradne igre organizator si pridržava pravo da isključi prekršitelje iz nagradne igre bez prethodnog upozorenja. Bit će isključene i osobe koje će pri sudjelovanju u nagradnoj igri koristiti nezakonita pomagala (npr. hackertools, viruse, Trojance itd.) ili si na drugi način pribavljati koristi pomoću manipulacije (npr. jedna fizička osoba s više profila). Također osobe koje sudjeluju u ime trećih osoba (s njihovim znanjem ili bez njihovog znanja) mogu biti isključene iz nagradne igre, a kršenjem se smatra i sudjelovanje putem udruga nagradnih igara, automatiziranih usluga i prije svega putem profesionalne službe s nagradnim igrama.

U slučaju isključenja sudjelovanja iz nagradne igre, dobitniku se naknadno mogu oduzeti nagrade odn. se od dobitnika mogu zatražiti natrag već uručene nagrade. Ukoliko naknadno isključeni dobitnik više ne raspolaže uručenom nagradom, organizator si pridržava pravo od njega zatražiti novčani izn

os u visini vrijednosti primljene nagrade.

  1. Zaštita osobnih podataka Sudionik u nagradnoj igri organizatoru kao upravitelju zbirke osobnih podataka dopušta da prikuplja i obrađuje njegove osobne podatke za svrhe:
  • provedbe nagradne igre u skladu s ovim općim uvjetima;
  • obavještavanja dobitnika u skladu s ovim uvjetima;
  • objave dobitnika u skladu s ovim općim uvjetima;
  • dodjele nagrada.

Organizator će prikupljene podatke štititi u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka te u skladu sa svojim internim aktima, donesenim na temelju zakona. Organizator prikupljene podatke ni u kojem slučaju neće proslijediti ili otkriti trećim osobama. Sudionik ima pravo na uvid, prijepis, kopiranje, dopunu, ispravak, blokiranje i brisanje osobnih podataka koji se odnose na njega.

  1. Rješavanje sporova Za sporove nastale u vezi s ovom nagradnom igrom koje neće biti moguće sporazumno riješiti, bit će nadležan sud u Ljubljani.
  2. Objava pravila Ova pravila i opći uvjeti sudjelovanja objavljeni su na www.trgopromet.si

Mjesto i datum objave pravila nagradne igre: Ivančna Gorica, 26.08.2020.